Réponse rapide
Un mot de blocage sur l'autoradio signifie que de mauvais codes ont été saisis. L'autoradio n'est pas en panne. Laissez le contact mis et l'autoradio allumé, ne débranchez pas la batterie, et sur la plupart des appareils l'écran revient à CODE ou 1000 en une heure environ, ou jusqu'à deux heures sur une Nissan. Saisissez ensuite le bon code une seule fois, lentement. Sur une Ford, LOCKED 10 signifie que dix mauvais codes ont été essayés.
Sur cette page
L'autoradio n'est pas en panne, il vous fait patienter
Tout autoradio qui demande un code compte aussi les mauvais codes. Après quelques erreurs, il refuse toute saisie pendant un moment et affiche un mot à la place : SAFE, LOCKED, WAIT, ERR, ou un compte à rebours. C'est l'antivol qui fait son travail. Il est là pour ralentir les tentatives au hasard, et rien n'est abîmé à l'intérieur de l'autoradio.
Des mots de blocage que nous voyons tous les jours. Aucun ne signifie que l'autoradio est en panne.
Chaque jour, des personnes dans cette situation nous contactent sur notre chat. En général, elles ont essayé un code trouvé dans un vieux carnet, quelques codes au hasard, ou leur propre code avant que l'autoradio soit prêt à le recevoir. La solution est presque toujours la même. Laissez-le allumé, patientez, puis saisissez le bon code une seule fois.
Pendant l'attente :
- Laissez le contact mis et l'autoradio allumé pendant toute l'attente. Si la batterie est faible, rechargez-la d'abord, car une heure contact mis, c'est long pour une batterie fatiguée.
- Ne débranchez pas la batterie. Cela ne remet pas à zéro le compteur de mauvais codes, et l'autoradio redemande simplement son code quand le courant revient.
- Ne touchez pas aux boutons tant que l'écran n'a pas changé. Sur certains autoradios, chaque tentative supplémentaire allonge l'attente suivante.
Ce qu'affiche chaque marque, et combien de temps cela prend
Trouvez votre marque, puis lisez sa section ci-dessous pour le détail.
| Marque | L'écran affiche | Ce qui le débloque |
|---|---|---|
| VW, Audi, SEAT, Skoda | SAFE qui reste affiché, ou 2 SAFE | Environ une heure avec l'autoradio allumé, jusqu'à ce que 1000 ou CODE s'affiche. |
| Ford | LOCKED 10 | Dix mauvais codes. Environ une heure allumé, puis CODE revient. |
| Ford | LOCKED 13 | La limite. L'attente ne le débloquera pas. L'autoradio doit être réinitialisé, et votre code fonctionne toujours ensuite. |
| Honda | ERR | Un mauvais code. Éteignez puis rallumez l'autoradio. Après plusieurs tentatives, environ une heure allumé. |
| Nissan | Un message de blocage ou un compte à rebours | De 30 minutes à 2 heures allumé, selon l'autoradio. |
| Vauxhall Connect | Un compte à rebours | Laissez-le allumé jusqu'à la fin du compte à rebours. Chaque mauvais code allonge l'attente suivante. |
Vous voyez une protection antivol sur une Mercedes ? C'est un blocage distinct du code autoradio, et la page sur l'antivol Mercedes en parle.
SAFE et 1000 sur VW, Audi, SEAT et Skoda
Sur ces marques, SAFE peut vouloir dire deux choses différentes, et il est utile de savoir laquelle vous avez sous les yeux.
Juste après un changement de batterie, SAFE est simplement le verrouillage. Mettez le contact et allumez l'autoradio : l'écran affiche SAFE, puis 1000. Le 1000 signifie que l'autoradio est prêt à recevoir votre code. Sur la plupart de ces autoradios, vous réglez chaque chiffre avec les touches de présélection, la touche 1 pour le premier chiffre, la touche 2 pour le deuxième et ainsi de suite, puis vous validez. La touche de validation varie d'un appareil à l'autre, et la page de votre marque indique celle du vôtre.
Si SAFE reste affiché et que 1000 n'apparaît jamais, ou si vous voyez 2 SAFE, trop de mauvais codes ont été saisis. Laissez le contact mis et l'autoradio allumé pendant environ une heure, et il acceptera de nouveau les saisies. Certains autoradios SEAT demandent cette heure avant d'accepter le moindre code, même la première fois.
Si SAFE est toujours là après une heure, attendez une deuxième heure avant de toucher aux boutons. Saisissez ensuite le code une seule fois. S'il est refusé, comparez le numéro de série utilisé pour votre commande avec l'étiquette avant de réessayer. Sur ces étiquettes, un I majuscule et le chiffre 1 se ressemblent beaucoup, et un seul caractère erroné donne un autre code. Toujours bloqué ? Envoyez une photo de l'écran sur notre chat.
LOCKED 10 et LOCKED 13 sur une Ford
LOCKED 10 signifie que dix mauvais codes ont été essayés, et que l'autoradio refuse les saisies pour le moment. Seul le temps, avec le courant, permet de le débloquer. Laissez le contact mis et l'autoradio allumé pendant environ une heure, et l'écran revient à CODE. Débrancher la batterie ne remet pas le compteur à zéro, il n'y a donc pas de raccourci.
Quand CODE revient, saisissez votre code une seule fois, avec soin. S'il est encore refusé, vérifiez le numéro de série utilisé pour votre commande. Les numéros de série Ford se composent d'une lettre et de six chiffres lus à l'écran, et une lettre O à l'écran correspond au chiffre zéro.
LOCKED 13, c'est différent. L'autoradio a atteint sa limite de saisies erronées et n'acceptera plus de code de lui-même. L'attente ne le débloquera pas, pas plus que la batterie. L'autoradio doit être réinitialisé par un spécialiste autoradio, et une fois que c'est fait, votre code d'origine reste le bon.
ERR sur une Honda
ERR signifie que le dernier code saisi était faux. Éteignez puis rallumez l'autoradio : le compteur de tentatives est remis à zéro et vous pouvez réessayer.
Soyez prudent malgré tout. Après une dizaine de mauvaises tentatives, l'autoradio affiche une erreur et refuse toute saisie. C'est un blocage temporaire, pas une panne. Laissez le contact mis et l'autoradio allumé pendant environ une heure, le compteur se remet à zéro, puis saisissez le bon code une seule fois, lentement.
Si votre autoradio a affiché un numéro U et un numéro L quand vous avez cherché le numéro de série, vérifiez que les deux ont été saisis exactement comme à l'écran. Un code calculé à partir de la mauvaise paire sera refusé à chaque fois, quelle que soit la durée d'attente.
Nissan : le compte à rebours, et l'écran qui affiche votre numéro de série
Saisissez plusieurs mauvais codes sur la plupart des autoradios Nissan et vous obtenez un message de blocage ou un compte à rebours. Rien n'est abîmé. Laissez l'autoradio allumé jusqu'au déblocage, ce qui prend de 30 minutes à 2 heures selon l'appareil, puis saisissez le bon code.
Les autoradios Nissan Connect, Daewoo et Visteon ont ici un comportement bien utile. Saisissez trois fois n'importe quel mauvais code à quatre chiffres, 0000 par exemple, et l'écran se bloque en affichant le numéro de série, un numéro d'appareil ou une référence et, sur la plupart, une date. C'est l'écran de la photo en haut de cette page, et c'est exactement ce dont votre commande a besoin. Notez tout ce qui y figure avant qu'il ne disparaisse.
Les anciens autoradios Nissan à boutons avec lecteur CD ne font pas cela. Sur les appareils Clarion (numéros de série commençant par CL, PN ou PP) et Blaupunkt (BP), le numéro de série se trouve sur une étiquette du boîtier, il faut donc sortir l'autoradio.
Les écrans que l'attente ne règle pas
Quelques écrans de blocage n'affichent jamais de compte à rebours. Ils vous demandent plutôt de contacter votre concessionnaire. Nous les voyons sur les appareils Nissan Connect et Bosch qui indiquent que le système est verrouillé, sur le Vauxhall Vivaro (Radio Locked), et sur certains appareils Clarion de Nissan (SECURE). Sur une Nissan, celui à surveiller n'affiche ni minuteur ni numéro de série, seulement le message.
Nous ne pouvons pas promettre que le temps débloque ces écrans, et aucun code ne pourra être saisi tant que le blocage n'a pas été levé. Avant de commander, envoyez donc une photo de l'écran sur notre chat et nous vous dirons franchement si un code peut vous aider.
Quand l'écran se débloque
Une fois l'écran revenu à CODE ou 1000, vous avez droit à un essai propre. Gardez le code écrit sous les yeux, saisissez-le lentement et vérifiez chaque chiffre avant de valider.
S'il est de nouveau refusé, arrêtez-vous là. Comparez le numéro de série utilisé pour votre commande avec l'autoradio et envoyez-nous une photo sur le chat, plutôt que de patienter encore une heure.
Votre code ne change jamais. Il appartient à l'autoradio : gardez-le avec les papiers de la voiture, et au prochain changement de batterie, cela vous prendra une minute. Pas encore de code ? Utilisez le bouton ci-dessous pour choisir votre marque, et sa page vous indique où trouver le numéro de série.
Les questions qu'on nous pose
Mon autoradio Nissan indique qu'un code PIN incorrect a été saisi trop de fois et que le système est maintenant verrouillé. Y a-t-il un moyen de le débloquer ?
Sur la plupart des autoradios Nissan, le blocage se lève tout seul. Laissez le contact mis et l'autoradio allumé, et au bout de 30 minutes à 2 heures, il acceptera de nouveau un code. Si l'écran affiche un minuteur ou votre numéro de série, patientez. S'il indique que le système est verrouillé et qu'il faut contacter votre concessionnaire, sans minuteur, ce blocage ne se lève pas avec le temps : envoyez-nous une photo de l'écran avant de commander.
L'autoradio m'indique que je dois attendre 30 minutes avant de réessayer.
C'est l'autoradio qui fait une pause après une mauvaise saisie, et cela ne veut pas dire que votre code est faux. Laissez le contact mis et l'autoradio allumé pendant les 30 minutes complètes sans appuyer sur rien, puis saisissez le code une seule fois, chiffre par chiffre.
Mon autoradio est passé en SAFE 2.
2 SAFE signifie que trop de mauvais codes ont été saisis. Laissez le contact mis et l'autoradio allumé pendant environ une heure, et il acceptera de nouveau les saisies. Saisissez ensuite le code une seule fois, lentement, avec la méthode des touches indiquée sur la page de votre marque.
L'autoradio indique qu'il est verrouillé et qu'il faut contacter le concessionnaire.
Certains appareils affichent ce message au lieu d'un compte à rebours, notamment les autoradios Nissan Connect et Bosch et le Vauxhall Vivaro. Nous ne pouvons pas promettre que l'attente le débloque, et aucun code ne pourra être saisi tant que ce n'est pas le cas. Envoyez une photo de l'écran sur notre chat et nous vous dirons si un code peut vous aider.
Il affiche toujours CODE ERROR.
Si l'autoradio affiche CODE ou CODE ERROR dès qu'il est allumé, il demande son code, il n'est pas bloqué. Le code se calcule à partir du numéro de série de l'autoradio, et la page de votre marque indique où le trouver.
J'ai changé ma batterie et l'autoradio s'est de nouveau verrouillé. Ai-je besoin d'un nouveau code ?
Non. Le code appartient à l'autoradio et ne change jamais : le même code le déverrouille après chaque changement de batterie. Gardez-le en lieu sûr avec les papiers de la voiture.
